Correção: Exibição de Usuário Logado Após Logout

• Data de publicação: 11 de Setembro de 2026
• Versão necessária: Plugin Core 11.261.9503

Descrição do Problema

Foi identificado e corrigido um erro que ocorria quando o usuário realizava logout ou tinha sua sessão expirada. O sistema continuava exibindo o usuário como logado, mesmo após a sessão ter sido encerrada.

O problema ocorria porque o sistema não registrava corretamente a situação da sessão do usuário quando o mesmo era deslogado. O processo de logout do usuário ocorre normalmente, sendo o usuário desconectado do sistema e sua sessão invalidada. Porém, tratava-se de um problema de visualização na tela de Usuários e na listagem para atribuição de tarefas, onde o sistema apresentava incorretamente o status do usuário como logado.

Impacto

• Interface de Usuário: O sistema exibia incorretamente o usuário como logado mesmo após logout ou expiração de sessão
• Atribuição Automática de Tarefas: Tarefas estavam sendo atribuídas automaticamente a usuários deslogados

Solução

O comportamento foi corrigido para garantir que:

• A interface reflita corretamente o status de login do usuário
• Tarefas não sejam mais atribuídas a usuários com sessão expirada ou deslogados
• A validação de sessão seja realizada adequadamente em todas as operações

A correção foi entregue na versão 11.261.9503 do plugin RUB Core

Como Identificar se está Impactado?

Este problema pode afetar sua instalação em dois cenários distintos. São as condições para que esteja impactado:

Problema de Atribuição Automática de Tarefas

Sua instalação pode estar impactada pelo problema de atribuição automática de tarefas se todas as seguintes condições forem atendidas:

• Você está utilizando a versão 26 do sistema (desde sua versão inicial)
• A configuração atribuirTarefasAutomaticamente está habilitada com o valor "Sim"
• Você utiliza o recurso de atribuição automática de tarefas em seu fluxo de trabalho

Neste cenário, o sistema pode ter atribuído tarefas automaticamente a usuários que já haviam realizado logout ou tiveram suas sessões expiradas, resultando em tarefas direcionadas a usuários indisponíveis.

Problema de Visualização de Usuários Logados

Sua instalação está impactada pelo problema de visualização se:

• Você está utilizando qualquer build da versão 26 do sistema (desde sua versão inicial)

Este problema afeta a interface de visualização de usuários e pode ter causado confusão ao exibir usuários como "logados" mesmo após terem realizado logout ou suas sessões terem expirado. Note que este é um problema apenas de exibição visual e não afeta o processo real de autenticação ou segurança do sistema.

Visualização de Usuários Logados

Quanto ao problema de visualização de usuários logados mesmo após logout, todas as instalações da versão 26 (desde sua versão inicial) podem estar afetadas.

Solução Paliativa

Existe uma solução paliativa disponível para registrar corretamente os logins encerrados anteriormente. Para obter mais informações e instruções de aplicação, entre em contato com o suporte técnico.

No entanto, ao aplicar a paliativa vai continuar gerando novas sessões errôneas, apenas ajustando o passado.

Ao aplicar a correção disponibilizada, não é necessária outra intervenção, as sessões registradas erroneamente serão automaticamente corrigidas